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Instituto Social de la Marina : Participación de usuarios y ciudadanos

La Seguridad Social nos explica sobre el Instituto Social de la Marina :Participación de Usuarios y ciudadanos.

Instituto Social de laMarina : Participación de usuarios y ciudadanos

La participación de ciudadanos y usuarios  en el ISM se lleva a cabo a través de los  órganos superiores de participación y
control de la gestión -el Consejo General,  su Comisión Ejecutiva y las Comisiones  Ejecutivas Provinciales-, en los que, además  de la Administración, están representadas las  organizaciones empresariales, sindicales y  corporaciones de derecho público del sector
marítimo pesquero.
Por otra parte, los ciudadanos en general, y más concretamente los usuarios de los servicios gestionados por el ISM, podrán colaborar en su mejora a través de los siguientes medios:

  • Formulación de quejas y sugerencias, de acuerdo con lo que se expone en el apartado VI.
  • Expresión de opiniones a través de los  cuestionarios de evaluación a los que se refiere el apartado VIII.
  • Expresión de opiniones en las encuestas periódicas que se realicen sobre el grado de satisfacción de los usuarios sobre los distintos servicios prestados por la Entidad y la forma de prestación de los mismos, así como sobre sus necesidades y expectativas al respecto.

Enlace | Instituto Social de la Marina : Participación de usuarios y ciudadanos

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